Технологии сбоя

Другим способом упреждения жалоб воронежцев станут меры по повышению прозрачности деятельности УК и ТСЖ. Из-за того, что они своевременно не объясняют жильцам свои шаги, люди привыкли обращаться сразу в администрацию города. Хотя большую часть жалоб можно было бы решить на месте.

Впрочем, горожане обращаются в администрацию не только по вопросам тарифов. В морозы много жалоб поступает на неудовлетворительное теплоснабжение, что связано в основном с аварийными ситуациями и последствиями их устранения. Вместе с тем несколько случаев нарушения теплоснабжения в городе за последнее время были связаны с отключением электроэнергии в котельных.

В ответ на обращения граждан по вопросам комплексного благоустройства территорий проинвентаризированы все контейнерные площадки, проведены сверки с мусоровывозящими организациями, определены схемы движения по вывозу мусора, графики, контролируется выполнение соответствующих договоров.

На уборке дворов задействовано 23 единицы техники, заключены договоры с организациями на привлечение дополнительно 28 машин на случай обильных снегопадов. Технологические схемы уборки разработаны и согласованы. Но по времени есть сбои. Не до конца согласованы действия уборочной техники и дворников. На 4,6 тыс. многоквартирных домов в Воронеже приходится 1,8 тыс. дворников. Причем кроме Железнодорожного района, где штатное расписание заполнено, число дворников в полтора-два раза меньше планируемого. Управляющие компании такое положение дел традиционно объясняют низкой зарплатой. Мэр Сергей Колиух полагает, что среди дворников есть такие, которые числятся и получают зарплату, но дворы не убирают. Есть те, кто набирает по нескольку участков и никого туда не пускает, а сами не в состоянии убрать все. Он призвал проверить ситуацию по всему городу с привлечением Контрольно-счетной палаты и прокуратуры.